1. Allgemeine Hinweise Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website betriebsflow.ch sowie für alle darüber angebotenen Dienstleistungen. Verantwortliche Stelle: BetriebsFlow Florian Röthlisberger 8752 Näfels

E-Mail: forian@betriebsflow.ch

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, zum Beispiel über: das Kontaktformular Anfragen zur kostenlosen Prozessanalyse E-Mail-Kontakt Dabei können folgende Daten verarbeitet werden: Vorname und Nachname E-Mail-Adresse Telefonnummer Inhalte Ihrer Anfrage Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme verwendet. 3. Zweck der Datenverarbeitung Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken: Beantwortung von Anfragen Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen Vorbereitung und Durchführung von Beratungsleistungen Verbesserung unserer Dienstleistungen Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, ausser dies ist zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. 4. Cookies Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren oder einschränken. 5. Hosting und technische Daten Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, unter anderem: IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs Browsertyp und Betriebssystem Diese Daten dienen ausschliesslich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und werden nicht zur Identifikation einzelner Personen verwendet. 6. Einsatz von Drittanbietern Sofern externe Dienste (z. B. Terminbuchung oder Analyse-Tools) eingesetzt werden, erfolgt dies datenschutzkonform und nur mit Anbietern, die angemessene Sicherheitsstandards gewährleisten. 7. Datensicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. 8. Aufbewahrungsdauer Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. 9. Ihre Rechte Sie haben im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) folgende Rechte: Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten Berichtigung unrichtiger Daten Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse. 10. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version. 10.02.2026